Nöjda kunder köper mindre!

Kund - Systembolaget

Under hösten 2015 fick Spinn uppdraget att utveckla Systembolagets kommunikation i sina butiker. En mycket spännande utmaning och faktisk lite av upp-och-nervända världen för oss på Spinn.

Systembolaget har ensamrätt på försäljning av alkohol i Sverige. Det är för att de alkoholrelaterade problemen blir mindre om alkohol säljs utan vinstintresse. Uppdraget av staten är att skapa kunder som är nöjda med det här systemet och dessutom som köper mindre. Det finns hela tiden en överhängande risk att kommunikationen uppfattas som dubbla budskap. För att kunna balansera budskapen om dryckerna i butiken med budskap om måttlighet och Systembolagets uppdrag, la vi en tydlig strategi för butikskommunikationen.

Andra case